6555 গোপনীয়তা নীতি

6555 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") https://6555.lat ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য প্রণয়ন করেছে। এই নীতি 6555-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবা, মোবাইল ইন্টারফেস ও সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

6555 বিশ্বাস করে যে তথ্যের স্বচ্ছতা ও গোপনীয়তার সম্মান একটি বিশ্বস্ত ডিজিটাল সম্পর্কের মূল ভিত্তি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস বহন করে — এই বিশ্বাস রক্ষার অঙ্গীকার আমাদের প্রতিটি কার্যক্রমে প্রতিফলিত।

এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে প্রণয়ন করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

6555 বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন, কিছু প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য:

• পূর্ণ নাম: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম।
• জন্ম তারিখ: বয়স যাচাই ও আইনি সম্মতির জন্য অপরিহার্য।
• মোবাইল নম্বর: অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP ও যোগাযোগের জন্য।
• ইমেইল ঠিকানা: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য।
• স্থায়ী ঠিকানা: KYC যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।

পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র (KYC):

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি।
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

কারিগরি ও আচরণগত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• গেমিং ইতিহাস ও খেলার ধরন।
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ব্যবহারের ধরন।
• লগইন সময় ও লগইনের অবস্থান।

6555 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC জমা, সাপোর্ট টিকিট বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের কাছ থেকে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে গেম পরিসংখ্যান।

6555 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ:

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার কাছ থেকে নতুন সম্মতি নেব।

6555 ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। মেয়াদ পূর্তির পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC নথিপত্র: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ৩ বছর পর্যন্ত।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার।
• ডেটাবেজে তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• সার্ভারে মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বাধ্যতামূলক।

6555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারীরা — কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: 6555-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকানায় তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই নীতির শর্তাবলী বহাল থাকবে।

6555.lat ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণ করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে — বিশেষ করে লগইন ও গেমিং কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

6555 আন্তর্জাতিক মানের Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার ও জালিয়াতি থেকে মুক্ত রাখার একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার।

KYC প্রক্রিয়ায় যা চাওয়া হয়:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• ঠিকানার প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা: bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ।

KYC নথিপত্র সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে দেখতে পারেন। KYC যাচাই সম্পন্ন হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

আর্থিক তথ্য সর্বাধিক সংবেদনশীল তথ্য হিসেবে বিবেচিত। 6555 বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো — bKash, Nagad ও Rocket — এর সাথে কাজ করে। এই সংক্রান্ত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা বিশেষ মনোযোগ দিই।

• আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয় — সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়।

6555-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে চাইতে পারেন — আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যায়।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

6555 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক হিসেবে আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 6555-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।

6555-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ও পেমেন্ট গেটওয়ে সংযুক্ত আছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের জন্য 6555 দায়ী নয়।

• গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) খেলার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে পারে।
• পেমেন্ট পার্টনাররা (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেনের তথ্য নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

6555 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটের হোম পেইজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে।